Wysyłki i zwroty
Generalnie paczki są nadawane w ciągu 2 dni od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności.
Opłaty za wysyłkę oraz opakowanie są wliczone w koszty wysyłki. Koszty transportu mogą ulec zmianie ze wzglęgu na wagę przesyłki. Doradzamy zebrać kilka produktów w jednym zamówieniu aby uniknąć powielania kosztów transportu. Nie możemy grupować dwóch osobnych zamówień dlatego koszty wysyłki są doliczane do każdego zamówienia osobno.
Opakowania są odpowiednich rozmiarów i twoje produkty są dobrze zabezpieczone. Przesyłki nadawane sa firma kurierską Siódemka. Zamówienie złożone do godziny 13 realizowane są tegosamego dnia w przeciwnym przypaku (zamówienia złożone po godzinie 13, soboty i niedziele) realizacja rozpoczyna się nastepnego dnia roboczego.
Wysyłka:
1. Wszystkie zakupione u nas towary wysyłamy poprzez wybraną przez klienta firmę spedycyjną -do wyboru przy finalizowaniu zamówienia. Wybieramy te formy przesyłki które umożliwiają szybkie dostarczenie produktów- zazwyczaj w ciągu 24 godzin od nadania.
Koszty transportu:
- Płatne z góry przelewem - 20zł.
- Płatne przy odbiorze (gotówka) - 25zł.
2. Za ewentualne uszkodzenia przesyłek w transporcie odpowiada spedytor, proszę sprawdzać stan zawartości przy odbiorze, w przypadku uszkodzenia należy spisać w obecności kuriera protokół szkody który będzie podstawą dochodzenia roszczeń wobec spedytora.
3. W indywidualnych przypadkach możemy wysłać towary wybranym przez klienta spedytorem zgodnie z jego cennikiem (tylko w opcji door to door) lub bardzo szybką przesyłką kurierską.
4. Wybrane towary płatne są wyłącznie przy odbiorze. Koszt ich wysyłki jest doliczany do wartości produktów a płatność następuje w chwili odbioru przesyłki od kuriera.
Zwroty:
1. Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni (roboczych) od daty jego otrzymania. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, nie może być rozpakowany z oryginalnego opakowania musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem wyposażenia. Do przesyłki ze zwracanym towarem musi być dołączony dowód zakupu (paragon/faktura). Towar nie zostanie przyjęty do zwrotu jeżeli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie spełniony.
2. Koszt przesyłki ze zwracanym towarem ponosi Zamawiający. Zwrot należności za zwracany towar nastąpi do 14 dni od dnia odebrania przesyłki przez
LAMPY-SONAR.pl na konto zamawiającego.
3. W przypadku zamiaru zwrotu lub reklamacji prosimy o wcześniejszy kontakt co umożliwi prawidłowe przyjęcie takiej przesyłki i wskazanie właściwego adresu do wysyłki(nie zawsze jest to adres sklepu). W przypadku nie zastosowania się do tej zasady czas realizacji może się znacznie wydłużyć.
Strona główna